آخر الأخبار

عقد المجلس الاستشاري لإمارة الشارقة ضمن أعماله لدور الانعقاد العادي الثاني من الفصل التشريعي التاسع جلسته الرابعة صباح الخميس السابع عشر  من شهر  صفر لعام 1438هـ الموافق السابع عشر من شهر نوفمبر الجاري  في تمام الساعة التاسعة والنصف وذلك بمقره في مدينة الشارقة برئاسة خولة عبدالرحمن الملا رئيس المجلس الاستشاري.

وبعد التصديق على محضر الجلسة السابقة ناقش المجلس  توصياته بشأن مناقشة سياسة دائرة التنمية الاقتصادية في إمارة الشارقة والوارد من لجنة إعداد مشروع التوصيات بالمجلس وتلت عضوة المجلس وحيدة عبدالعزيز مقرر لجنة إعداد مشروع التوصيات ديباجة الموضوع والتوصيات قائلة :

إن المجلس الاستشاري لإمارة الشارقة وبعد أن ناقش العديد من القضايا والموضوعات الاقتصادية المختلفة والتي تمثل محور التطور المنشود في إمارة الشارقة من خلال تناول  كافة ما تقدمه دائرة التنمية الإقتصادية من أعمال وسياسات ودورها في استحداث النظم الاستثمارية لحسن استخدام موارد الإمارة بجانب توفير المناخ الملائم للاستثمار.ولقناعته بأهمية ما تقوم به  الدائرة من اختصاصات وفق القانون رقم (1) لسنة 2002م  من خلال ما تم طرحه ضمن أعماله للجلسة الثالثة لدور الانعقاد العادي الثاني من الفصل التشريعي التاسع والتي عقدها يوم الخميس الموافق 3 نوفمبر  لسنة 2016م بحضور سعادة /سلطان عبدالله بن هده السويدي عضو المجلس التنفيذي لإمارة الشارقة رئيس دائرة التنمية الاقتصادية ومعاونيه .

بعدها ناقش المجلس مختلف التوصيات وأقرها في نهاية النقاش .

 بعدها يناقش المجلس  سياسة دائرة التخطيط والمساحة في إمارة الشارقة بحضور المهندس صلاح بن بطي المهيري عضو المجلس التنفيذي لإمارة الشارقة رئيس دائرة التخطيط والمساحة ومعاونيه وهم المهندس خالد بن بطي المهيري مدير دائرة التخطيط والمساحة و وليد بن فلاح المنصوري رئيس اللجنة الدائمة لتخصيص الأراضي بإمارة الشارقة والمهندس حمد الشامسي مدير ادارة علاقات المتعاملين والمتابعة والمهندسة عائشة الجروان مدير إدارة  الشؤون الفنية والمهندسة نيلي الشامسي مدير إدارة الخدمات المساندة والمهندس أحمد بن نهيلة مدير فرع الدائرة بالمنطقة الوسطى والمهندس يوسف العثمني مدير مكتب شؤون الفروع للمنطقة الشرقية     والمهندس حميدي علي الكتبي مدير إدارة تراخيص البناء، ومرافقيهم الكرام من الدائرة.

وتلا الامين العام للمجلس الموضوع العام للمناقشة وأسماء مقدمي الطلب قائلا :

لأهمية ما تتولاه دائرة التخطيط والمساحة من أدوار كبيرة في تخصيص مختلف الأراضي في إمارة الشارقة للمواطنين وتحديد المناطق وفق الخطط التنموية بجانب ما تضطلع به من  دور رئيسي في دعم برامج التنمية الشاملة والنهضة العمرانية في الإمارة وتيسير وصول الخدمات والمرافق العامة وإيجاد البدائل للتوسع السكاني وصولا إلى بيئة عمرانية مثلى،،

 ولأهمية أعمال واختصاصات الدائرة ، يود مقدموا الطلب مناقشة هذا الموضوع تحقيقا لغاليات الصالح العام ،،،

بعده ألقت رئيسة المجلس خولة الملا كلمة قالت بها :يأتي انعقاد جلسة اليوم لمناقشة دائرة التخطيط والمساحة في إمارة الشارقة، لنتحاور مع القائمين عليها حول السياسات التي تنتهجها الدائرة في تخطيط مدن إمارة الشارقة ومناطقها، والتي تُعد في أعمالها الواجهة المشرقة لكافة إنجازات الإمارة، وما تقوم به من عملية تدعيم التخطيط والتطوير والتنمية في الإمارة، واستكمال تأسيسها بصورة عصرية محافظةً على الهوية والتراث الأصيل.

وأضافت : إن التخطيط يُعد من السياسات المهمة التي تؤدي إلى تقدم المجتمعات وازدهارها، وعملية تقييم التحديات التنظيمية والتخطيطية التي تواجه المشروعات التنموية، بالإضافة إلى إعداد خطط تطويرية شاملة تواكب النهضة التي تشهدها إمارة الشارقة في مختلف المجالات وفق رؤية صاحب السمو الشيخ الدكتور/ سلطان بن محمد القاسمي- عضو المجلس الأعلى للاتحاد حاكم الشارقة (حفظه الله ورعاه)- لمواصلة توفير البنى التحتية والخدمات المتطورة لكافة مدن ومناطق الإمارة.                 

وتابعت رئيسة المجلس : وقد سبق لنا أن استضفنا الإخوة والأخوات في هذه الدائرة المهمة- عدة مرات- في الفصول التشريعية السابقة إلا أن تجدد المهام والتطورات المتلاحقة في علم تخطيط المدن يدفعنا إلى معاودة النقاش حول سياسة الدائرة واستراتيجيتها لبناء إمارة آخذة بأسباب التطور والرقي والحداثة، إمارة أصبحت بفضل جهود حاكمها المُفدى (حفظه الله ورعاه) مثالاً يُحتذى به في العلم والثقافة والأدب والنهضة الشاملة.

واردفت قائلة : نسعد ونجدد الترحيب باستضافة ممثلي دائرة التخطيط والمساحة ونؤكد على أهمية ما تبذله الدائرة من جهود في تنمية مناطق الإمارة عمرانياً وحضارياً، والنهوض بها على أسس علمية لتكون محاور النقاش في صلب هذا الموضوع ترتكز على أعمال التخطيط الحضري في نطاق كل مدينة ومنطقة وفقاً لموقعها وبيئتها، متمنين أن يسفر النقاش عن أطروحات ومداخلات تعين الدائرة على أداء مهامها دفعاً لعجلة التنمية في إمارتنا الباسمة والمشرقة دائماً

بعدها القى المهندس صلاح بن بطي المهيري رئيس الدائرة كلمة ثمن فيها دعوة المجلس الاستشاري لإمارة الشارقة على الحضور وأشاد فيها بحرص أعضاء وعضوات المجلس على مناقشة الدائرة والاهتمام بأعمالها .

واضاف أشكر مجلسكم الموقر على حرصه وإهتمامه بسياسات الدائرة لما لها من علاقة مباشرة بمواطني الإمارة ، وتطورها العمراني ، إستهداءاً برؤية  صاحب السمو حاكم البلاد حفظه الله ورعاه المتمثلة في توفير بيئة عمرانية مثلى للمواطنين والمقيمين ، والتي تترجمها الدائرة إلى خطط تنمية عمرانية تنظم تخطيط وتخصيص الأراضي ، واستعمالاتها والحفاظ على الهوية وتخطيط شبكات الطرق والتعويضات

وينهض بتنفيذ هذه الرؤية (541 ) موظف ، بلغت نسبة التوطين لمدراء الإدارات ورؤساء الأقسام والشعب 100%.

وبما أن التخطيط عمل جماعي منظم ، فقد تم وضع خطة إستراتيجية تتضمن أربعة محاور:

أولا : تطوير المخطط العمراني الشامل.

ثانيا : تطوير الخطة الموجهة للخدمات والبنية التحتية.

ثالثا : التطوير المؤسسي.

رابعا : تطوير الخدمات المقدمة للجمهور.

واستعرض رئيس المجلس كافة المشاريع المختلفة للدائرة ( وهي مرفقة في الايميل )

في أولى المداخلات العضو عبدالله مطر الكتبي يسأل عن التمكين الوظيفي بالدائرة وتأهيل قيادات الصف الثاني والثالث وافتتاح أفرع للدائرة في المنطقة الوسطى والحمرية

العضو محمد عيسى الدرمكي يسأل عن استشراف المستقبل في خطط الدائرة والتحول الألكتروني وتخصيص اراضي للمدن الطبية

العضو أحمد الجراح يستفسر عن السياسات الاعلامية للدائرة ونشر ثقافة التخطيط ويسأل عن توصية المجلس بشأن مركز موحد لخدمة الجمهور بين الدوائر

العضو الدكتور خليفه بن دلموك يسأل عن وجود اعتماد قرار بتنظيم تراكيب الأراضي وآلية تحويلها من زراعي إلى سكني أو تجاري واستخدام التوقيع الالكتروني

العضو عبدالله سبيعان طرح مشاريع لحل المناطق المتدهورة بجانب سؤاله عن الالف مسكن لدائرة الخدمات الاجتماعية والى اين وصل

العضو خليفه بن تميم الكتبي يسأل عن الاراضي المخصصة للمواطنين وتفتقد للخدمات ويطالب بإيجاد اراضي كبدائل خلال المخططات للمشاريع الحكومية

العضو سعيد معضد بن هويدن يقترح على رئيس الدائرة تخصيص يوم مقابلة المواطنين في المنطقة الوسطى ويوم أخر لمقابلة المواطنين في المنطقة الشرقية

العضو محمد جمعه بن هندي  يطلب  احصائية عن عدد الاراضي التي تم تخصيصها منذ انشاء لجنة تخصيص الاراضي

العضو ثاني بن هزيم السويدي  يسأل عن جهود الدائرة لاعادة تخطيط  الاحياء القائمة مثل الخان واللية

العضوه نوره بن خليف الطنيجي تسأل عن البيئة الخضراء صمن التخطيط الحضري وعن مشاركات الدائرة الخارجية

يسأل العضو عبدالعزيز النعيمي عن سياسة تخصيص اراضي سكنيه لاهالي الشرقية في مدينة الشارقة وتعاقب ستة عشر عضوا وعضوة في طرح العديد من الملاحظات والاستفسارات وتطرق العضو محمد عمر الدوخي بتقديم عدد من الاستفسارات التي شفعها بالصور عن توافد المواطنين منذ الليل لأخذ مواعيد للقاء بالرئيس الدائرة .

وعليها أكد رئيس الدائرة طرح نظام جديد يمكن المواطنين من أخذ مواعيد للقاء معه دون الحاجة للحضور وتسجيل المواعيد .

وقدم رئيس الدائرة ومعاونيه شرحا متكاملا عن دور الدائرة وسياساتها وقاموا بالرد على استفسارات الأعضاء والأعضوات.

قائلا :

أهم مشاريع المحور الأول:

مشروع الخطة الإسكانية لمدن الإمارة للـ 25 سنة القادمة ، حيث تولي الدائرة قطاع الإسكان أولويه قصوى ، وبلغ عدد الأراضي التي تم تخصيصها خلال العشرة سنوات (39,000) قطعة سكنية ، وتوازن الخطة بين حجم الطلب الحالي وضمان حقوق الأجيال القادمة في الأراضي السكنية.

تهدف الخطة إلى:

تعديل سياسات صرف الأراضي.

وضع خطة للإحلال والتجديد للمناطق القديمة.

إقتراح أنماط سكنية جديده.

زيادة كثافة المناطق الحالية.

تخطيط المناطق الجديدة لـ 25 سنه القادمة.

إعتماد نظام جديد لصيانة وإدارة المناطق.

ومن خلال الخطة الإسكانية الجديدة نعمل على معالجة بعض التحديات الاسكانية التي نواجهها مثل ، عدم وضوح موافقات برامج الإسكان وتأخرها في تنفيذ المجمعات ، والمشكلات التنسيقية بين الجهات المعنية بتسوية الأراضي حيث انه حتى تاريخه لا يوجد جهة محددة معنية بذلك ، كما نعمل على إعادة تأهيل المناطق القديمة التي هجرها المواطنين لتسهم في توفير الأراضي المستقبلية ، ومن جهة أخرى نعمل على تخطيط ضاحيتين جديدتين بمدينة الشارقة هما ضاحيتي الشنوف والبليدة وستؤمنان 17000 قطعة سكنية.  

وفي المنطقة الوسطى لا يوجد أي عجز ، وجاري العمل في تخطيط 5000 قطعة حول الشعبيات القائمة حالياً.

وفي المنطقة الشرقية جاري العمل على إحلال 12 منطقة قديمة ، وجاري تخطيط مناطق جديدة في خورفكان كإستحداث 2000 قطعة في الحراي والجرادية ووادي شي ، بالإضافة الى تخطيط مناطق جديدة على أطراف الجبال دون الإضرار بالبيئة ، حيث ان مساحة الجبال تمثل 75% من إجمالي مساحة مدينة خورفكان.

وفي كلباء جاري تخطيط 1000 قطعة بين منطقتي الساف وحي البحيرة ، بالإضافة الى  إستصلاح الأراضي الجبلية في الحيار بتخطيط 1200 قطعة جديدة.

وفي دبا سيشمل البرنامج إحلال واعادة تاهيل شعبية سلطان وشعبية راشد وبنايات الكورنيش وبنايات النخيل ، وإعادة تخطيط المزارع المهجورة مما سيوفر 1200 وحدة سكنية ، وجاري العمل في توسعة منطقة الرق بمخطط جديد لـ 1500 قطعة سكنية ، ومن ناحية أخرى عند إكتمال مباني جزيرة الحصن سيتم توفير 1260 وحدة سكنية تراعي الخصوصية.

مشروع الخدمات المجتمعية:

وهو المشروع الأهم الثاني ضمن محور المخطط الشامل ، عدد سكان الإمارة 1,400,000 نسمة ومدينة الشارقة مدينة  مليونية 1,270,000 ، لذا اعدت الدائرة خطة للخدمات المجتمعية لكافة المدن للـ 25 سنة القادمة لضمان التوزيع الأمثل للخدمات الدينية والتعليمية والصحية والثقافية والاجتماعية والترفيهية والتجارية .

فعلى مستوى الخدمات الدينية: بلغ عدد المساجد 1000 مسجد ، ومصليات المباني المؤقتة 380 مصلى ، ومن أهم المبادرات توجيه سمو الحاكم تحويل 100 مسجد كرفان إلى مسجد دائم ،

وبادرت الدائرة إلى اصدار دليل المساجد للـ 25 سنة القادمة ، ونماذج مساجد مسبقة التصميم ،

وجاري العمل على بناء جامع الشارقة احد أكبر وأجمل الجوامع بالمنطقة.

وعلى مستوى الخدمات التعليمية :

تم اعداد مصفوفة هرمية للخدمات التعليمية من الحضانة إلى الجامعة ، حيث تقف المدينة الجامعية بالشارقة وجامعة الذيد ومليحة وخورفكان وكلباء على رأس المصفوفة.

وعلى مستوى الخدمات الاجتماعية والثقافية :

تتوزع مراكز الشباب والناشئة والأطفال والمكتبات والمتاحف والأندية الرياضية ، ووجه صاحب السمو باستحداث موقع جديد لنادي الشارقة في الطي ، وآخر في الرحمانية لنادي الشعب ، ونادي جديد للشطرنج للفتيات بالشارقة واخر في خورفكان ، وأندية جديدة للفروسية بكلباء وخورفكان ومليحة ، ومدينة للنشر وارض المعارض على شارع الامارات بمساحة ( 8 مليون قدم مربع) ، حتى أضحت الشارقة عاصمة للثقافة العربية وعاصمة للثقافة الإسلامية.

وعلى مستوى الاستدامة البيئية: تبدأ من 13 محمية ، تليها المتنزهات الوطنية فالحدائق العامة وحدائق السيدات التي بلغ اجمالي المخصص منها 477 حديقة ، و 5 حدائق عمالية جديدة ، وتمثل المساحات الخضراء والمحميات 5% من اجمالي مساحة الامارة .

وعلى مستوى الخدمات الصحية: من أهم المبادرات الصحية مبادرة صاحب السمو حاكم البلاد -حفظه الله ورعاه – ، بتخصيص أرض في الرحمانية بمساحة (27 مليون قدم2) لمدينة الشارقة للرعاية الصحية ، وتوّجت الشارقة كأول مدينة صحية بالدولة.

وعلى مستوى الخدمات الإدارية والأمنية: تم تخطيط مجمعين للدوائر الحكومية أحدهما يطل على خور الشارقة وبتصميم مميز ، والثاني في منطقة الرحمانية الأمر الذي ساهم في تخفيف الإزدحام المروري في مركز المدينة وتسهيل إنجاز معاملات المواطنين.

تطوير مراكز المدن :

وهو المشروع الثالث ضمن محور المخطط الشامل ، وهو مشروع للتجديد الحضري نركز فيه على احياء قلب كل مدينة وتزويده بمشاريع نوعية ترتقي بمستوى هذه المدن ، وعلى مستوى تطوير الأراضي الاستثمارية تم تخصيص عدد (13000) قطعة ارض تجارية ، و(12000) قطعة ارض صناعية خلال العشر الاعوام السابقة ، وسنستعرض بإيجاز مشروعات التجديد الحضري مع التركيز على الوسط التجاري لكل مدينة:

في مدينة الشارقة

جاري العمل في توسيع قلب المدينة القديم ، وتعمل الدائرة على تخطيط مشروع استثماري كبير في الضفة المقابلة لمشروع قلب الشارقة.

جاري العمل في تطوير كورنيش الفشت بتحويله إلى إستعمال تجاري ، وزيادة مساحة الشاطئ والعديد من المرافق الترفيهية وربطه بكورنيش الخور والبحيرات.

وعلى بحيرة الممزر والخان جاري العمل في انجاز مشروع سياحي كبير وممشى على طول البحيرات.

وتم استحداث وسط تجاري فرعي داخل منطقة معسكر الفلاح سابقاً واخر على شارع الامارات .

وفي مدينة الذيد :

جاري العمل على مشروع احياء مزارع وفلج حي الشريعة التاريخي وترميم حصن الذيد القديم.

وانشاء سوق الذيد المركزي الجديد ومبنى التلفزيون وبنك البذور.

وتم انجاز مبنى الجامعة.

وجاري تنفيذ مشروع السفاري للسياحة البيئية بمساحة تبلغ 85,5 مليون قدم مربع.

وفي منطقة مليحة :

تم تحديد منطقة الآثار بمساحة 67 مليون قدم مربع وتعويض المزارع المتأثرة بالمشروع ، وتم بناء متحف مليحة لعرض الآثار.

وجاري تنفيذ الشوارع الرئيسية في تجارية وصناعية مليحة الجديدة وسوق الجمعة الجديد.

وفي منطقة المدام:

تم تحديد وحجز منطقة الآثار في جبل بحايص والثقيبة بمساحة تقدر 115 مليون قدم .

وتم تخطيط أراضي إستثمارية للسياحة والرياضات الصحراوية وجاري تنفيذ الشوارع الرئيسية في تجارية وصناعية المدام.

في مدينة خورفكان :

جاري العمل على ترميم المباني التاريخية والحي القديم بخورفكان.

وجاري التنسيق مع شروق في تطوير مشروعات ( منتجع الجبل بالكورنيش والمول الجديد ، وتحويل كورنيش خورفكان الى وجهة سياحية ترفيهية وحديقة مائية) ، وجاري العمل على تصميم استراحة وادي شي .

وجاري العمل على نصب المقاومة ، وتم انجاز سارية العلم.

في مدينة كلباء :

جاري العمل على تطوير كورنيش كلباء وجاري تنفيذ الكاسر وشاطئ سياحي ترفيهي بكلفة إجمالية 200 مليون درهم.

 انشاء مركز ميغا مول وهو أول مركز تجاري في المدينة ويطل على البحيرة.

وجاري العمل على مقترح لتطوير خوركلباء وذلك بإنشاء مجمع تجاري جديد واماكن للتنزه والترويح.

في مدينة دبا الحصن :

تم إنجاز مشروع كورنيش دبا والحديقة العامة وشاطئ عام وشاطئ للنساء وجاري العمل على مربى مائي.

وجاري العمل في تنفيذ مركز التسوق على ضفاف القناة الجديدة .

كما ذكرنا ان للخطة الاستراتيجية 4 محاور ، المحور الثاني هو تطوير الخطة الموجهة للخدمات ، ومن اهم المشاريع بهذا المحور قطاع النقل والمواصلات، ونعمل من خلاله على:

تطوير الشبكات الطرقية في مدن الإمارة.

تطوير بدائل النقل.

الدراسات والتشريعات والأنظمة.

وبالنظر للموقع الجغرافي للإمارة وتوسطها لإمارات الدولة فقد شكل المرور والمرور العابر والمقدر بحوالي 650000 مركبة يوميا ، إضافة إلى 14000 مركبة ثقيلة عبئا إضافيا على الشبكات الطرقية، لذا كان لابد من تطوير الشبكات الطرقية في مدن الإمارة العمودية والافقية:

أولا : الطرق العمودية :  وهي كافة الطرق المتعامدة على الكورنيش بدء من عجمان الى دبي  ، وجاري العمل على تطوير 5 طرق رئيسية :

الاول : من الكورنيش الى المرقاب فشارع الشيخ محمد بن زايد .

الثاني : شارع الشيخ خالد بن خالد من كورنيش الفشت الى محمد بن زايد .

الثالث : تطوير امتداد الملك عبدالعزيز من تقاطع الجوازات الى المباني الحكومية في اللية والجسر الجديد الذي اعلن عنه مؤخرا بتكلفة تقريبي 920 مليون درهم.

الرابع : رفع كفاءة الملك فيصل .

الخامس : رفع كفاءة  طريق الجامعة الى 3 حارات مع ممشى ترفيهي .

ثانيا الطرق الافقية : وهي كافة الطرق الموازية للكورنيش ،وجاري تطوير 4 طرق رئيسية :

شارع الكورنيش - شارع العروبة - شارع الاتحاد - شارع واسط

1-3 وعلى مستوى الطرق الرابطة بين المدن : جاري العمل على 5 طرق:

تنفيذ طريق الشارقة خورفكان ب 4 مليار درهم .

رفع كفاءة طريق الشارقة مليحة ب 350 مليون .

رفع كفاءة طريق الشارقة الذيد .

جاري تصميم طريق الشارقة دبا الحصن بطول 104 كلم .

ثالثا الطرق الدائرية: تم بحمدالله الانتهاء من تصميم الطرق الدائرية في كافة المدن ، وفي الشارقة انجز الجزء الأكبر من الدائري الأول ونعمل على استكمال الدائري الثاني الرابط بين محمد بن زايد وشارع الامارات.

وفي الوسطى في الذيد جاري تنفيذ الجزء الأول من الدائري لنقل الشاحنات خارج المدينة وبعيداً عن الجامعة ، ويعمل على تنشيط الصناعية الجديدة في الذيد ، وفي مليحة والمدام جاري تنفيذ الدائري لنقل الشاحنات العابرة إلى العين ودبي بتكلفة تقريبية 600 مليون درهم.

وفي الشرقية انجز دائري دبا ودائري خورفكان وتم مباشره دائري كلباء.

رابعا على مستوى المواقف: تم معالجة نقص المواقف في مركز المدينة بتنفيذ 12000 موقف جديد ضمن 300 قطعة بالتعاون مع القطاع الخاص ، وجاري العمل على تنفيذ 13 مبنى مواقف متعدد الأدوار بسعة 6000 موقف.

 خامسا معابر المشاة : اعتمد 17 معبر انجز (2) على شارع محمد بن زايد وجاري تنفيذ (3) معابر جديدة على شارع الاتحاد والملك فيصل والملك عبدالعزيز.

سادسا على مستوى بدائل النقل :

اعتمدت المسارات الحالية والمستقبلية للحافلات وجاري تنفيذ 770 موقف حافلة .

ونعمل على تطوير الربط بين المدن.

وتم اعتماد مسار قطار الاتحاد وربطه بالمطار وموانئ الامارة.

جاري دراسة تطوير خطوط مترو للربط مع المدن.

وضمن مشروع التسمية والترقيم بعد توقف منذ عام 2008 لعدم استكمال البلدية المشروع ، وجه سمو الحاكم الدائرة بالتنسيق مع مجلس التخطيط العمراني لاستكمال المشروع على مستوى الامارة بكلفة 18 مليون ، وسندشن الشهر القادم تطبيق العنونة الجديد (عنواني ، وهو نظام ذكي يعمل عبر الأقمار الصناعية لاستدلال على أي عقار عبر معرفة اسم الشارع او رقمه مع المنطقة او عن طريق الاحداثيات .

 اما محور الخدمات المقدمة للجمهور:

بلغ اجمالي عدد المعاملات التي انجزتها الدائرة خلال الفترة من يناير 2016 حتى الان (100) الف معاملة غير شاملة المراسلات الداخلية والمشاريع، وبمعدل 140 الف معاملة سنويا.

أنشأت الدائرة مركز خدمة المتعاملين في الفرع الرئيسي والخمسة فروع التابعة للدائرة ، وجمعت كل معاملات الدائرة البالغة 65 معاملة تحت سقف واحد ، وستة مكاتب لخدمة السيدات في الدائرة والفروع .

تم تأهيل كل موظفي مركز خدمة العملاء ليعملوا بنظام الموظف الشامل واهلتهم لشهادة الدبلوم في الخدمة الحكومية المميزة.

تم توفير دليل تعريفي لكل خدمات الدائرة.

من أوائل الدوائر الحكومية التي نفذت برنامج الامارات للخدمات الحكومية المتميزة سبع نجوم.

تم تحويل كافة معاملات الدائرة الى معاملات الكترونية وتطبيقات هاتفية ذكية تسهيلاً للوصول للخدمة في الزمان والمكان المناسبين للمتعامل.

تم توفير وثيقة ميثاق خدمة المتعاملين وتحديد مستوى الخدمة التي يتوقعها المتعامل وربطها بمعايير ونظام الكتروني للمتابعة.

تم انشاء اول مركز لشهادات عدم ممانعة في الامارة بالدائرة وتم تطويره على نظام الكتروني ،وحالياً في مرحلة اعداد مشروع الكتروني لتراخيص معاملات البناء، وسيعمل على تقليل زمن الترخيص من سنة الى (3) أشهر ، ولكنه لم يعتمد على مستوى الامارة.

تم اعتماد تصاميم مسبقة الاعتماد لمباني صناعية وملاحق بيوت ومساجد صغيرة لتقليل زمن تراخيص البناء.

تم توفير نظام لتلقي الشكاوى والآراء والمقترحات عبر(13) قناة تواصل.

تم تطوير نظام مقابلة المراجعين:

طوال الأسبوع لرؤساء الأقسام والإدارات والفروع.

الاثنين والثلاثاء لرئيس الدائرة ومدراء الإدارة والفروع.

الأربعاء لمدير الدائرة ورئيس لجنة الأراضي.

تم توفير خدمة خط الرئيس المباشر.

تم استحداث (3) لجان التماس لديها كافة صلاحيات رئيس الدائرة فيما يخص تراخيص البناء والتماس التعويضات والتثمين والتماس تخصيص الأراضي.

تم استحداث(3) لجان مستقلة تتبع المجلس التنفيذي:

لجنة تخصيص الأراضي - لجنة التعويضات - لجنة التثمين

جاري تدشين نظام الكتروني لتخصيص الأراضي بنظام النقاط.

ما ذكرت هو ملخص للخطة الاستراتيجية التي تعمل بها الدائرة للوصول الى بيئة عمرانية مثلى، واترككم مع الرؤية التي رسمها لنا صاحب السمو حاكم البلاد (حفظه الله ورعاه).