المجلس الاستشاري لإمارة الشارقة يدعو لتفعيل مظلة الربط الالكتروني بين دوائر وهيئات حكومة الالكترونية
تناول المجلس الاستشاري لإمارة الشارقة من خلال الأسئلة والمداخلات التي طرحها أعضاء وعضوات المجلس في مناقشة سياسة دائرة الحكومة الالكترونية وتمركزت حول الاسراع في الربط الالكتروني بين دوائر وهيئات حكومة الشارقة لتحقيق السعادة والمعرفة والحوكمة والشفافية والانجاز بشكل مستدام للمواطن والمقيم والزائر على أرض إمارة الشارقة
فقد قدم عشرون عضوا وعضوة من المجلس الاستشاري لإمارة الشارقة قدموا العديد من الاسئلة خلال مناقشة سياسة دائرة الحكومة الالكترونية في إمارة الشارقة والتي تكاملت في جوهرها حول رؤيتهم في تطبيق مفهوم الحكومة الإلكترونية بشكل جاد بين دوائر وهيئات حكومة الشارقة خاصة في ظل التطور الاقتصادي والمعرفي الذي تشهده في قطاعاتها كافة، وانتشار الأنظمة التكنولوجية الحديثة، وزيادة الوعي الرقمي لدى الأفراد.
بدأت وقائع الجلسة الثانية عشرة ضمن أعمال المجلس لدور الانعقاد العادي الثاني من الفصل التشريعي التاسع التي ترأستها سعادة خولة عبدالرحمن الملا رئيسة المجلس بكلمتها ودعت فيها إلى استشراف مستقبلٍ زاهرٍ وغدٍ مشرقٍ للوصول إلى تحقيق شعار "دوائر بلا مراجعين" بحيث يستطيع أفراد الجمهور ومتلقي الخدمات الحكومية من إنجاز معاملاتهم من داخل منازلهم ومكاتبهم دون حاجة لمراجعة الدوائر والمؤسسات الحكومية.
حضر الجلسة من دائرة الحكومة الالكترونية الشيخ خالد بن أحمد بن سلطان القاسمي المدير العام ونور علي النومان مدير الدائرة ونجلاء محمد الزماني مدير إدارة الدعم المؤسسي والمهندسة لمياء عبدالعزيز النومان مدير إدارة الخدمات المشتركة.
في البداية صادق المجلس على مضبطة الجلسة السابقة ثم ألقت سعادة خولة الملا كلمة المجلس قائلة :
نتشرف اليوم باستضافة إخوتنا من دائرة الحكومة الالكترونية والتي أنشأها صاحب السمو الشيخ الدكتور/ سلطان بن محمد القاسمي- عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة (حفظه الله ورعاه)- في شهر نوفمبر من العام 2009 لتتولى دورها فيما يتطلع إليه سموه والجهاز الحكومي في الإمارة من تحقيق أهداف دعم مسيرة التنمية والنهضة الوطنية في الشؤون الاقتصادية والاجتماعية، وأن تشارك مع الأجهزة الحكومية المختلفة لتحقيق مبادئ الشفافية والحوكمة كمعيار للارتقاء بالعمل المؤسسي من خلال توظيف التقنيات الحديثة بواسطة ثلاثية المعلومات والاتصالات والوسائط المتعددة في تحقيق تلك المنظومة .. ولا شك أن الرعاية والاهتمام والدعم اللامحدود من قبل صاحب السمو الحاكم لهذه الدائرة يساعدها في أداء أدوارها ومهامها وتقديم خدماتها على أكمل وجه.
وتابعت الملا : إن ما نعيشه من وتيرة متسارعة في سباق مع التقدم التكنولوجي الذي شمل كافة مجالات الحياة يدفعنا إلى أن نقف مع هذا التقدم الهائل الذي ينمو في كل يوم ولحظة من تطور شمل كافة جوانب الاتصال لنعول على هذه الدائرة الهامة في اللحاق بركب العالم في مجال الخدمات الإلكترونية والذكية التي أصبحت لغة العصر ومفتاح التقدم والتطور، ولا شك أن قيادتنا الرشيدة تعي تماماً أهمية تطوير الخدمات الإلكترونية وربط دوائرنا ومؤسساتنا الحكومية بشبكة متكاملة تساعد وتدعم التكامل والتنسيق وتهيئ لاستشراف مستقبلٍ زاهرٍ وغدٍ مشرقٍ حتى نصل إلى تحقيق شعار "دوائر بلا مراجعين" بحيث يستطيع أفراد الجمهور ومتلقي الخدمات الحكومية من إنجاز معاملاتهم من داخل منازلهم ومكاتبهم دون حاجة لمراجعة الدوائر والمؤسسات الحكومية.
وأشارت في كلمتها إلى أهمية هذا الموضوع- أيها الإخوة والأخوات- نتمنى الوصول بالمحاور والمناقشات إلى ما تتطلع إليه حكومة الشارقة من رقي في كافة معاملاتها وأن تُفعّل الشبكة الموحدة بما يخدم مسيرة التنمية والتطور في شتى المجالات خدمةً لأبناء إمارتنا العزيزة الشارقة .. وكلنا أمل في أن تُسهم جلستنا هذه وما سنطرحه على إخوتنا القائمين على دائرة الحكومة الإلكترونية في إمارة الشارقة- وما ستقدمونه من آراء ومقترحات وتوصيات- في دعم ومؤازرة جهودهم المخلصة في تطوير وتجويد الأداء.
بعدها ألقى أحمد سعيد الجروان الأمين العام للمجلس الموضوع العامة لمناقشة سياسة دائرة الحكومة الالكترونية قائلا : تعمل دائرة الحكومة الالكترونية على الاسهام في نشر الوعي المجتمعي والتعريف بالمستجدات التقنية والفنية فى عالم يتصف بالتطورات المتلاحقة ، وذلك انطلاقا من أهداف الدائرة في المساهمة في بناء مجتمع المعرفة من خلال تميز القطاع الحكومي في التحول الالكتروني والذكي وتقديم الخدمات المتطورة والإبداعية بالاعتماد على كوادر مؤهلة وإجراءات عمل وأنظمة تقنية متطورة وفق أفضل المعايير العالمية،، ولأهمية هذا الموضوع ، يود مقدمو الطلب مناقشة سياسة الدائرة تحقيقا لغايات الصالح العام،،،
بعدها ألقى الشيخ خالد بن أحمد بن سلطان القاسمي مدير الدائرة كلمة شرح فيها سياسة الدائرة وأهدافها وملخص أعمالها وتواصلها مع الدوائر المختلفة .
بعدها تطرق الأعضاء والعضوات في مداخلاتهم إلى مشروعات إدارة الحكومة الإلكترونية في الدائرة و بوابة حكومة الشارقة الإلكترونية ومشروع الشبكة الموحدة لإمارة الشارقة ومركز حماية البيانات من الكوارث
وشملت مداخلات المجلس تصميم وتنفيذ أنظمة وتطبيقات الدوائر عبر تقديم الدعم التقني للعديد من هيئات ودوائر حكومة الشارقة في مختلف المجالات التقنية
حيث تطرق أول المتحدثين في الجلسة وهو العضو عبدالله مطر الكتبي في مداخلته قائلا إن ما نتطلع إليه دائما هو استشراف المستقبل ومواكبة رؤية قيادتنا وعلى رأسهم حضرة صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى للاتحاد حاكم الشارقة _حفظه الله ورعاه _ في الاهتمام بالإنسان وتهيئة عوامل وأسباب راحته وخدمته لتكون التقنية عاملا هاما في تحقيق سعادة الانسان ورخاه وأن تعمل على جودة حياته ،،
ومن هذا المنطلق فإن التكنولوجيا ليست هي الهدف النهائي أو الغاية المنشودة بحد ذاتها ، بقدر ما هي مرتكز علمي هام يعمل على تحقيق السعادة والمعرفة والحوكمة والشفافية والانجاز بشكل مستدام للمواطن والمقيم والزائر فعلى أرض إمارة الخير إمارة الشارقة ، ولهذا فإن لجنة المرافق العامة وبمشاركة أعضاء وعضوات المجلس ارتأت أن تعد العديد من المحاور التي تتلخص في هذه الرؤية التي تجعل من الخدمات الالكترونية خدمات تحقق رؤى قيادتنا في مدينة عصرية تسعد الانسان وتلبي متطلباته وسأل عن دور الدائرة وخططها المستقبلية ومشاريعها في تقديم وتطوير الخدمات الحكومية وتوظيف التقنية الحديثة ؟ وما جهودها في تحقيق الربط الالكتروني ؟ _هل توجد خطة لربط جميع دوائر حكومة الشارقة بشبكة ألياف بصرية؟ ومامدى استفادة الدوائر من هذه الشبكة في حال تطبيقها ؟
كما وسأل العضو الدكتور خليفه بن دلموج عن طرح برامج الشراء في كافة المنافذ التجارية من أسواق ومتاجر باستخدام البطاقة الالكترونية لتقليل الاعتماد على العملات الورقية أو المعدنية وتداخل العضو خليفه بن تميم الكتبي ليسأل عن جهود الدائرة في استقطاب وتطوير الكادر الفني المواطن لجذب الكوادر الفنية المتخصصة واستفسر العضو سعيد معضد بن هويدن عن تطبيق عين الشارقة الذي يتيح للجمهور إمكانية الإبلاغ عن قضايا تهمّ الإمارة، وتناول العضو محمد عيسى الدرمكي في مداخلته المطالبة بتشكيل لجنة تنسيقية عليا يكون أعضاؤها مدراء إدارات تقنية المعلومات من كل دائرة و اقترح تغيير مسمى الدائرة الى دائرة الحكومة الذكية كما اقترح تبني نظام موحد وشامل لخدمة المتعاملين ومتابعة مؤشرات الأداء لجميع الجهات الحكومية أسوة ماهو معمول في مجلس الوزراء بالحكومة الاتحادية .
وطرح العضو عبدالله سبيعان فكرة جائزة للتقنيين وتحقيق التنافسية بين الدوائر في المجالات التقنية والعضو محمد سلطان الخاصوني طالب ببرامج الكترونية تحقق الريط بين مجالس أولياء أمور الطلبة ومجلس الشارقة للتعليم العضوة فاطمة المهيري سألت عن الهيكل الإداري للدائرة والتوصيف الوظيفي ، أما العضوة وحيدة عبدالعزيز سألت عن دور الدائرة في تسريع إصدار التطبيقات الذكية في الدوائر لحكومة الشارقة واقترحت نظما الكترونيا لتلقي المقترحات والشكوى العضو محمد بن نومه سأل عن خطوات تقوم بها الدائرة لإنشاء بوابة الكترونية خاصة بحكومة الشارقة ومتى سيتم تفعيلها .
سؤال من العضو عبدالعزيز النعيمي عن إبرام شراكة وارتباط مع هيئة تنظيم الاتصالات وجهود الدائرة في تطوير أنظمة الحماية من الهجمات الالكترونية ، والعضو راشد الهناوي سأل عن إنشاء بوابة نظام الدفع الالكتروني لكافة خدمات دوائر وهيئات حكومة الشارقة لتسهيل تحصيل الرسوم ، والعضو ثاني هزيم السويدي سأل عن نسبة ما حققته الدائرة من توجه لتطبيق برنامج الحكومة الالكترونية وما هي فنياته وما مدى استعداد الدائرة للتحول إلى النظام الرقمي
بعدها تداخل طالبي الكلمة في طرح العديد من المحاور ومنها مداخلة العضو أحمد بوكلاه وأكد على سعي الدائرة مع الجهات الحكومية لتحقيق مبادئ الشفافية والحكومة كمعيار للارتقاء بالعمل المؤسسي وذلك من خلال توظيف التقنيات الحديثة بواسطة ثلاثة المعلومات والاتصالات والوسائط المتعددة ، وطالبت العضوه نوره بن خليف الطنيجي الدائرة بالاستعداد للانتخابات المقبلة لتكون الكترونية كما و طالبت العضوة عايشة البيرق بسرعة التحول في المعاملات من ورقية الى الكترونية و العضو جاسم البلوشي أكد على الهدف الرئيسي من انشاء الدائرة تسهيل الخدمات للجمهور ويشير الى مختلف التحديات واهمية التكاتف في تذليلها ، أما العضوة عذراء تميم فسألت عن تطبيق لعبة ارض الشارقة وعوائدها وفوائدها .
وفي مداخلة العضو أيمن باروت أشار الى حاجة الدائرة لقوانين ولوائح تنظم العمل الالكتروني في الامارة، واللجنة التشريعية بالمجلس على استعداد او المساهمة بأي إعداد تنظيم يخص الدائرة والعضو بطي بن سرور الكتبي سأل عن استفادة الدائرة والامارة من معرض جيتكس ودعا العضو عبدالله مراد لإصدار تطبيق بتشريعات إمارة الشارقة بالتنسيق مع الادارة القانونية في مكتب الحاكم وسأل العضو راشد الغول عن الاعلام بوصفه واجهة الاتصال مع الجمهور ولأهمية دور الدائرة في التعريف بخدماتها هل لدى الدائرة ادارة اعلامية وخطة لتسويق خدماتها والتعريف بالخدمات الالكترونية.
وقدم الشيخ خالد بن أحمد القاسمي مدير عام الدائرة ونور النومان ومعاونيهما شرحا عن الاستفسارات التي طرحها أعضاء وعضوات المجلس والتحديات التي تواجه الدائرة ورؤاها للمستقبل وفق تطلعات الامارة .